제작 실적 더플랜아카데미

더플랜아카데미4개 지점의 상담 접수를 한곳으로

운영 중인 자사 교육 브랜드교육 · 학원담당 · 기획 · 개발 · 측정 · 운영

더플랜아카데미 공개 사이트 첫 화면 — 국비지원 과정 안내와 상담 신청 버튼
공개 사이트 첫 화면(데스크톱). 전화번호가 보이는 영역은 싣지 않았습니다.

상황

국비지원 컴퓨터·세무회계·디자인·AI 과정을 안성 본원·공도·평택·이천 4개 직영 지점에서 운영합니다. 방문자는 과정과 가까운 지점을 비교한 뒤 상담이나 방문을 원하고, 운영하는 쪽은 여러 경로로 들어온 문의를 지점별로 나눠 처리해야 했습니다.

01

해결해야 했던 문제

과정과 지점 정보가 흩어지면 방문자가 어디로 문의할지 망설입니다.

해결 방식

과정·지점 안내를 한 사이트에 모으고, 모든 화면 아래에 전화·카카오톡·상담 신청을 고정했습니다.

02

해결해야 했던 문제

진로 설문·수강 등록·상담·후기가 한곳에 섞여 들어옵니다.

해결 방식

접수 종류마다 들어가는 자리를 나눠, 들어오는 즉시 종류별로 자동 정리되게 연결했습니다.

03

해결해야 했던 문제

문의가 어떤 경로로 들어오는지 알 수 없었습니다.

해결 방식

전화·카카오톡·예약·상담·후기 행동을 전환으로 측정하고, 4개 지점을 지도 검색에 각각 등록했습니다.

지점이 여럿인 학원·교육기관이라면 과정 안내와 상담 접수를 한곳으로 모으는 일부터 같이 정리합니다.

이 사례로 상담하기

실제 사용자 흐름

같은 사이트를 방문자와 운영하는 사람이 다른 길로 씁니다.

방문자

  1. 첫 화면에서 과정과 지점 확인
  2. 하단 바로 전화·카카오톡·상담 신청
  3. 원하는 지점의 방문 상담 예약
모바일 첫 화면 — 과정 소개와 무료 상담 신청
방문 상담 예약 안내 화면

운영하는 쪽

  1. 상담·수강 등록·진로 설문·후기가 종류별로 자동 정리
  2. 직원만 쓰는 입력 화면은 잠금으로 분리
  3. 어떤 경로로 문의가 왔는지 전환 기록으로 확인

운영 화면과 접수 내용은 개인정보가 담겨 있어 싣지 않습니다.

구축한 시스템 범위

  • 과정·지점 안내 — 과정 목록과 4개 지점 정보
  • 접수 — 상담 신청 · 수강 등록 · 진로 설문 · 후기
  • 상담 자동 정리 — 접수 종류별로 나눠 쌓임
  • 지점별 방문 예약 — 지점마다 예약으로 연결
  • 직원 전용 화면 분리 — 잠금으로 방문자와 분리
  • 전환 측정·검색 노출 — 행동 측정 · 지점 지도 등록 · 검색 정보 설정

더메인 담당 범위

기획 · 개발 · 측정 · 운영

더메인이 운영하는 자사 브랜드라 만든 뒤의 측정과 운영까지 직접 맡고 있습니다.

공개 사이트 확인 (새 창)

비슷한 일을 준비하고 있다면

더플랜아카데미 사례를 보고 문의하셨다는 내용이 상담 신청서에 함께 적힙니다. 필요한 범위부터 같이 정합니다.

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